Bequem in jeder Lebenslage

Online-Banking

Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist einfach und bequem. Unabhängig von Öffnungszeiten haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Finanzen – zu Hause und unterwegs.

Sicherheit und Komfort. Die smsTAN bringt Ihnen Sicherheit beim Online-Banking und bietet Ihnen zusätzlichen Komfort. Sie erhalten Ihre TAN immer und überall – einfach per Knopfdruck. Und durch die Kontrollfunktion schützen Sie sich wirksam vor Angriffen durch Phishing oder Banking-Trojaner.

Sicherheitsregel Nummer Eins: Daten prüfen. Ihre auftragsbezogenen Daten fließen in die Berechnung der TAN ein. Bei einer Überweisung sind dies zum Beispiel die Kontonummer des Zahlungsempfängers und der Überweisungsbetrag. Vergewissern Sie sich bei jeder Transaktion, ob die in der SMS angezeigten Daten mit denen von Ihnen im Online-Banking eingegebenen Auftragsdaten übereinstimmen.

Für das smsTAN-Verfahren benötigen Sie weder eine Software noch ein Sicherheits-Zertifikat auf Ihrem Mobiltelefon. Es ist keine Installation eines Zertifikates für Online-Banking vorgesehen. Ihre Sparkasse wird Sie auch nicht nach dem Typ oder nach der Seriennummer Ihres Handys (IMEI oder MEID) fragen. Ihre Handynummer geben Sie nur einmal bei der Erst-Anmeldung zum smsTAN-Verfahren an. Werden Sie später erneut danach gefragt, ist äußerste Skepsis angebracht.

Auch wird Ihre Sparkasse Sie niemals dazu auffordern, Trans-Aktions-Nummern zu anderen Zwecken als Ihren persönlichen Aufträgen zu generieren – weder für Gewinnspiele, Sicherheitsüberprüfungen, Wartungsarbeiten, noch für vermeintliche Rücküberweisungen oder zur Entsperrung Ihres Kontos. Wenden Sie sich umgehend an Ihre Sparkasse, wenn Sie Aufforderungen oder Anfragen dieser Art erhalten.

Schützen Sie Ihr Handy. Smartphones kommunizieren drahtlos mit anderen Geräten über Schnittstellen wie Bluetooth und WLAN. Das macht sie anfällig für Angriffe. Treffen Sie daher ein paar wichtige Sicherheitsvorkehrungen:

  • Nutzen Sie die Tastatursperre und den Gerätesperrcode, um Ihr Smartphone vor unberechtigten Zugriffen zu schützen.
  • Akzeptieren Sie keine Verbindungen, wenn unklar ist, wer Sie kontaktieren möchte.
  • Öffnen Sie keine SMS, MMS und E-Mails von Absendern, die Ihnen unbekannt sind bzw. nicht seriös vorkommen.
  • Beziehen Sie Programme (Apps) nur aus seriösen Quellen und installieren Sie diese mit größter Sorgfalt.
  • Prüfen Sie bei Installationen von Anwendungen genau die geforderten Berechtigungen. Seien Sie besonders kritisch, wenn Anwendungen Rechte zum Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten oder einen Zugriff auf Ihr Adressbuch beanspruchen.
  • Schalten Sie die Einstellung „Automatische Rufannahme“ ab.
  • Deaktivieren Sie grundsätzlich alle nicht benötigten drahtlosen Schnittstellen. Insbesondere in öffentlichen Bereichen wie Bahnhöfen, Flughäfen und bei Großveranstaltungen ist Vorsicht geboten.
  • "Verstecken" Sie sich, indem Sie die Gerätekennung über Bluetooth nicht permanent senden.
  • Verwendung Sie die originalen Betriebssysteme des Herstellers.

Auch für mobile Geräte gibt es Virenscanner. Informieren Sie sich bei Ihrem Provider oder Handyhersteller, welche Programme für Ihr Endgerät empfohlen werden. Laden Sie sich regelmäßig Updates herunter.

Schützen Sie auch Ihre Zugangsdaten:

  • Speichern Sie Ihre PIN nicht auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon
  • Teilen Sie niemandem Ihre PIN mit
  • Deaktivieren Sie bei Verlust des Mobiltelefons unverzüglich Ihre für das smsTAN-Verfahren hinterlegte Mobilfunknummer im Online-Banking
  • Sperren Sie umgehend Ihren Online-Banking-Zugang und informieren Sie Ihre Sparkasse, wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Ungewöhnliches auffällt.

Legen Sie sich für Ihren PC unbedingt einen Virenschutzprgramm (Virenscanner) zu und achten Sie darauf, das es stetes eingeschaltet und aktuell ist. Leistungsfähige Virenscanner suchen in allen eingehenden und vorhandenen Daten Ihres Computers nach gefährlichen Schadprogrammen, wie "Viren", "Würmern" und "Trojanischen Pferden". Als zusätzlichen Schutz nutzen Sie unbedingt eine Firewall.

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