Unter Deutschlands vertrauenswürdigsten Marken schaffen es nur einige wenige Klassiker, ihre Spitzenposition auf Dauer zu halten. In Sachen Finanzen bleibt die Sparkasse die beliebteste Marke der Deutschen. Damit verteidigt sie bereits zum 10. Mal in Folge ihre Spitzenposition im Bereich „Banken und Sparkassen“. 

Die vertrauenswürdigsten Marken wurden in 16 Ländern Europas ermittelt. Über 32.000 Personen beteiligten sich an der Umfrage, davon rund 9.000 in Deutschland. Die Marken wurden von den Verbrauchern nach folgenden Kriterien bewertet: Qualität der Produkte, Preis-Leistungs-Verhältnis, eindeutiges Image und Kenntnis der Kundenbedürfnisse. 

Die Studie “Reader’s Digest European Trusted Brands” stellt das Markenvertrauen in den Vordergrund und überlässt es den Befragten, welcher Marke sie ihr Vertrauen aussprechen. Der Fragebogen enthält keine Markenvorgaben, sondern fragt ab, was der Konsument ungestützt im Kopf abruft, wenn er sich für seine vertrauenswürdigste Marke entscheiden soll. 40 % der Befragten entschieden sich hierbei für die Marke „Sparkasse“. Damit zeigt die Studie ganz klar: Qualität und Service sind der Schlüssel zum Erfolg.